Regulamentos

Campanha Pais 20% OFF

  1. COMO GANHAR O SEUS 20% DE DESCONTO:

    a) O cliente terá direito a 20% (vinte por cento) de desconto, concedido a partir da compra de um segundo item vendido e entregue pela POLISHOP, sendo o desconto aplicado exclusivamente sobre o produto de maior valor entre os adquiridos. A promoção não se aplica a produtos comercializados por meio de Marketplace ou Parcerias Corporativas (como STIX, Latam, Livelo, Esfera, Dotz, Smiles, LTM, entre outros).

  2. COMO RESGATAR O SEUS 20%:

    a) Promoção válida durante o período das 00:01 horas de 01/08/2025 a 23:59 horas de 10/08/2025 para os produtos que estiverem disponíveis no momento da compra pela internet e para os produtos adquiridos em loja físicas de 01/08/2025 a 10/08/2025, em conformidade com o horário de funcionamento de cada loja, sempre de acordo com a disponibilidade de estoque do produto;

    b) O desconto será aplicado automaticamente no site ao adicionar o segundo item no carrinho, sendo os 20% (vinte por cento) concedidos sobre o produto de maior valor. Nas lojas físicas, o desconto será aplicado no caixa, conforme os produtos escolhidos pelo cliente. A promoção é válida em todos os canais de venda da POLISHOP, exceto para produtos de Marketplace ou Parcerias Corporativas (exemplos: STIX, Latam, Livelo, Esfera, Dotz, Smiles, LTM, entre outros)

    c) O cliente poderá resgatar somente o percentual de até 20% (vinte por cento) sobre o produto de maior valor, limitado ao valor máximo de R$ 400,00 (quatrocentos reais). No resgate, o voucher não poderá ser utilizado em conjunto com outros descontos ou promoções vigentes, tais como, a promoção do PIX 15% (quinze por cento) ou na modalidade Compre e Retire;

    d) Exemplos de utilização do desconto: PRODUTO 1: R$ 999,90 + PRODUTO 2 R$ 699,90 = R$ 1.699,80 Desconto aplicado sobre o item de maior valor R$ 200,00 Valor Final: R$ 1.499,80 PRODUTO 1: R$999,90 + PRODUTO 2: R$ 699,90 + PRODUTO 3: R$ 2.599,90 Desconto aplicado sobre o item de maior valor *R$ 400,00 Valor Final R$ 3.899,70 Observação: O desconto é limitadao ao valor máximo de R$ 400,00

    e) O desconto é válido para combos (PRO); considerando a regra de incluir mais um produto além do combo;

    f) O desconto será aplicado apenas sobre o valor líquido do produto, excluindo frete e seguro; g) Válido a partir do segundo item;

    h) O Desconto é limitado ao valor máximo de R$ 400,00 (quatrocentos reais);

    i) O resgate do desconto 20% (vinte por cento) é de única utilização, sem reembolso ou geração de troco;

    j) Não e válido para produtos Outlet;

    k) Promoção não cumulativa com outros descontos, exceto pagamento via Pix que dá direito a 10% (dez por cento) de desconto. Não é válida quando utilizada em conjunto com a promoção PIX 15% (qiunze por cento);

    l) Os colaboradores da POLISHOP e Polishop.com.vc, deverão escolher uma condição comercial para pagamento, não podendo ser cumulativa, ou seja, escolher o desconto de funcionário/emprendedor ou o Campanha pais 20% (vinte por cento);

    m) O desconto será vinculado ao Nome / CPF cadastrado na venda original, não sendo possível realizar resgate em nome ou CPF de outro cliente;

    n) Clientes com Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) não poderão participar da promoção;

    o) Caso amercadoria seja devolvida, o voucher será cancelado. E caso o voucher já tenha sido utilizado, o valor resgatado será debitado do estorno/reembolso que o cliente tenha a receber;

    p) A campanha 20% (vinte por cento) passa a ser uma forma de desconto, portanto o valor da Nota Fiscal será emitida no valor total líquido dos produtos, após os respectivos descontos;

    q) O crédito do desconto 20% (vinte por cento) deverá ser utilizado em sua totalidade, não havendo restituição ou troco no caso de saldo;

    r) A promoção POLISHOP poderá ser congelada durante eventuais promoções no site, sendo restabelecida automaticamente após o término dessas ações promocionais s) O (a) cliente poderá acompanhar os seus créditos do Cashback diretamente na loja ou pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da POLISHOP através do Whastsaap (11) 3230-4644 (não atende voz);

  3. EM CASO DE CANCELAMENTO: a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão, (i) a transação que originou o Cashback for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o Cashback será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após a utilização do Cashback, este terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop.

  4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

    a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links:https://www.polishop.com.br/privacidade; ttps://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; e https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso.

    b) Oconsentimento do Consumidor para o TRATAMENTOde seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item“a”.

    c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:

    i) autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;

    ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;

    iii) a presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente; (iv) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto emlei.

Política de Frete

  1. O custo do frete varia de acordo com as especificações do produto e a localização informada no campo CEP.
  1. Sobre promoções que anunciam Frete Grátis:

    a) Ao criarmos campanhas de frete grátis em nosso site, essa ação pode envolver categorias e/ou produtos específicos que estiverem disponíveis no ato da compra, conforme disponibilidade de estoque;

    b) Podemos implementar valores mínimos para que o consumidor consiga desbloquear a oferta;

    c) Nosso site comercializa produtos vendidos e entregues diretamente pela Polishop e também por lojas parceiras, dessa forma, a promoção será válida somente em produtos vendidos e entregues pela Polishop (sujeito a disponibilidade em estoque), e não se aplica a produtos da categoria outlet;

    d) A promoção será válida somente para o canal de vendas e-commerce da Polishop, exceto em produtos Marketplace;

    e) A condição de frete grátis pode ser prorrogada ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio.

    f) O frete grátis será concedido sobre o valor líquido do pedido total de compra, exceto Seguros;

    g) A oferta pode ser cumulativa, sendo possível realizar vários pedidos pelo mesmo CPF do cliente;

    h) Eventuais descontos concedidos pela POLISHOP não serão contabilizados na disponibilização do frete grátis.

  2. Em caso de cancelamento da compra:

    a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão:

    (i) a transação que originou o frete grátis for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o frete grátis será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após o recebimento do frete grátis, esse terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop, devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.

  3. Política de privacidade:

    a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso.

    b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.

    c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:

    i) autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;

    ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;

    (iii) a presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;

    (iv) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.

Política de pagamento via Pix

  1. Vigência: A presente ação promocional para pagamento no PIX pode ser prorrogada ou cancelada a qualquer tempo, sem aviso prévio.

  2. Condições de Participação:

    2.1. A promoção é válida para todos os produtos, vendidos e entregues pela Polishop, incluindo combos.

    2.2. A promoção é válida para produtos do Outlet.

    2.3. A promoção não é válida para compras com CNPJ.

    2.4. Para obter o desconto, o cliente deverá selecionar o Pix como método de pagamento no momento da compra.

    2.5. O desconto será aplicado automaticamente no carrinho de compras.

    2.6. A Polishop se reserva o direito de cancelar ou alterar a promoção a qualquer momento.

  3. Desconto:

    3.1. O desconto será aplicado sobre o valor total da compra, à vista, no momento do pagamento via Pix.

    3.2. O desconto não é cumulativo com outras promoções ou descontos.

  4. Da Responsabilidade:

    4.1. A Polishop não se responsabiliza por falhas no sistema de pagamento Pix.

    4.2. Em caso de dúvidas ou problemas, o cliente deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente da Polishop através do telefone (11) 5683-8489 ou do e-mail sac@polishop.com.br.

  5. Disposições Gerais:

    5.1. A Polishop se reserva o direito de cancelar ou alterar a presente Ação Promocional a qualquer tempo, sem aviso prévio.

    5.2. A participação na presente Ação Promocional implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições desse Regulamento.

Compre e Retire

  1. Como ganhar o seu cupom de 10% (Dez por cento):

    a) Na compra dos produtos participantes, (consultar produtos participantes que estão sujeitos a disponibilidade de estoque) através do Site e Telemarketing da POLISHOP, nos quais o cliente opte pela retirada em loja física, os clientes ganharão 10% (dez por cento) de desconto na próxima compra, válido para compras acima de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais) em loja no ato da retirada do produto.

  2. Como resgatar o seu cupom:

    a) Promoção válida de 18/03/2025 à 15/04/2025 para os produtos elegíveis que estiverem disponíveis no momento da compra..

    b) A utilização do cupom deverá ser feita na mesma data em que o cliente efetuar a retirada da sua primeira compra (loja).

    c) O resgate do cupom corresponderá ao percentual de 10% (dez por cento) e obrigatoriamente deverá ser utilizado na segunda compra, para um pedido mínimo de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais). No resgate, o cliente não poderá cumular o voucher com outros descontos ou outras ações promocionais, como por exemplo, o desconto de 20% (vinte por cento) no PIX.

    d) O desconto somente poderá ser gerado nas compras realizadas pelo Site ou Telemarketing da POLISHOP e conforme lista de produtos participantes.

    e) O desconto será utilizado somente nas lojas físicas da POLISHOP, exceto em produtos de MarketPlace e/ou parcerias corporativas e dos produtos da linha AIWA (consultar produtos elegíveis que estão sujeitos a disponibilidade de estoque).

    f) O cupom será gerado sobre o valor total da segunda compra, limitando um valor mínimo de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais), excluída a garantia do produto e o frete.

    g) Os clientes irão receber por e-mail o Código do Cupom no percentual de 10% (dez por cento) correspondente ao valor total do pedido, após a compra aprovada no site ou telemarketing.

    h) Caso o cliente não utilize o cupom até o período final da promoção, automaticamente, o mesmo será cancelado.

    i) O cupom será vinculado ao Nome / CPF da venda original, não sendo possível realizar resgate em nome de outro cliente.

    j) Caso o pedido seja cancelado, a mercadoria seja devolvida e o cupom será cancelado. E caso o cupom já tenha sido utilizado, o valor do desconto será debitado do estorno/reembolso que o cliente tenha a receber.

    k) O valor da Nota Fiscal será emitido com o valor do desconto no percentual de 10% (dez por cento).

    l) O desconto deverá ser utilizado em sua totalidade, não havendo restituição ou troco no caso de resíduo.

    m) O desconto POLISHOP poderá ser congelado durante eventuais promoções no site, voltando a funcionar após a finalização dessas. Nesse caso, os clientes sempre serão avisados por e-mail e terão a validade congelada para posterior utilização.

    n) Desconto não é válido para Empreendedores Independentes Polishop.Com.VC, Colaboradores da POLISHOP e pedidos de parceria.

  3. Em caso de cancelamento:

    a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão:

    (i) a transação que originou o cupom for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o cupom será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após a utilização do cupom, este terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop;

    (i) devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.

  4. Política de Privacidade:

    a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso.

    b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.

    c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:

    i) Autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;

    ii) Reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;

    (iii) A presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;

    (iv) Reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.