Política de Frete

1. O custo do frete varia de acordo com as especificações do produto e a localização informada no campo CEP.

2. Sobre promoções que anunciam Frete Grátis:

   a) Ao criarmos campanhas de frete grátis em nosso site, essa ação pode envolver categorias e/ou produtos específicos que estiverem disponíveis no ato da compra, conforme disponibilidade de estoque;

   b) Podemos implementar valores mínimos para que o consumidor consiga desbloquear a oferta;

   c) Nosso site comercializa produtos vendidos e entregues diretamente pela Polishop e também por lojas parceiras, dessa forma, a promoção será válida somente em produtos vendidos e entregues pela Polishop (sujeito a disponibilidade em estoque), e não se aplica a produtos da categoria outlet;

   d) A promoção será válida somente para o canal de vendas e-commerce da Polishop, exceto em produtos Marketplace;

   e) A condição de frete grátis pode ser prorrogada ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio.

   f) O frete grátis será concedido sobre o valor líquido do pedido total de compra, exceto Seguros;

   g) A oferta pode ser cumulativa, sendo possível realizar vários pedidos pelo mesmo CPF do cliente;

   h) Eventuais descontos concedidos pela POLISHOP não serão contabilizados na disponibilização do frete grátis.

3. Em caso de cancelamento da compra:

   a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão:

   (i) a transação que originou o frete grátis for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o frete grátis será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após o recebimento do frete grátis, esse terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop, devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.

4. Política de privacidade:

   a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso.

   b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.

   c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:

   i) autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;

   ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;

   (iii) a presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;

   (iv) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.

Política de Pagamento Via Pix

1. Vigência: A presente ação promocional para pagamento no PIX pode ser prorrogada ou cancelada a qualquer tempo, sem aviso prévio.

2. Condições de Participação:

   2.1. A promoção é válida para todos os produtos, vendidos e entregues pela Polishop, incluindo combos.

   2.2. A promoção é válida para produtos do Outlet.

   2.3. A promoção não é válida para compras com CNPJ.

   2.4. Para obter o desconto, o cliente deverá selecionar o Pix como método de pagamento no momento da compra.

   2.5. O desconto será aplicado automaticamente no carrinho de compras.

   2.6. A Polishop se reserva o direito de cancelar ou alterar a promoção a qualquer momento.

3. Desconto:

   3.1. O desconto será aplicado sobre o valor total da compra, à vista, no momento do pagamento via Pix.

   3.2. O desconto não é cumulativo com outras promoções ou descontos.

4. Da Responsabilidade:

   4.1. A Polishop não se responsabiliza por falhas no sistema de pagamento Pix.

   4.2. Em caso de dúvidas ou problemas, o cliente deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente da Polishop através do telefone (11) 5683-8489 ou do e-mail sac@polishop.com.br.

5. Disposições Gerais:

   5.1. A Polishop se reserva o direito de cancelar ou alterar a presente Ação Promocional a qualquer tempo, sem aviso prévio.

   5.2. A participação na presente Ação Promocional implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições desse Regulamento.

Compre e Retire

1. Como ganhar o seu cupom de 10% (Dez por cento):

   a) Na compra dos produtos participantes, (consultar produtos participantes que estão sujeitos a disponibilidade de estoque) através do Site e Telemarketing da POLISHOP, nos quais o cliente opte pela retirada em loja física, os clientes ganharão 10% (dez por cento) de desconto na próxima compra, válido para compras acima de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais) em loja no ato da retirada do produto.

2. Como resgatar o seu cupom:

   a) Promoção válida de 18/03/2025 à 15/04/2025 para os produtos elegíveis que estiverem disponíveis no momento da compra..

   b) A utilização do cupom deverá ser feita na mesma data em que o cliente efetuar a retirada da sua primeira compra (loja).

   c) O resgate do cupom corresponderá ao percentual de 10% (dez por cento) e obrigatoriamente deverá ser utilizado na segunda compra, para um pedido mínimo de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais). No resgate, o cliente não poderá cumular o voucher com outros descontos ou outras ações promocionais, como por exemplo, o desconto de 20% (vinte por cento) no PIX.

   d) O desconto somente poderá ser gerado nas compras realizadas pelo Site ou Telemarketing da POLISHOP e conforme lista de produtos participantes.

   e) O desconto será utilizado somente nas lojas físicas da POLISHOP, exceto em produtos de MarketPlace e/ou parcerias corporativas e dos produtos da linha AIWA (consultar produtos elegíveis que estão sujeitos a disponibilidade de estoque).

   f) O cupom será gerado sobre o valor total da segunda compra, limitando um valor mínimo de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais), excluída a garantia do produto e o frete.

   g) Os clientes irão receber por e-mail o Código do Cupom no percentual de 10% (dez por cento) correspondente ao valor total do pedido, após a compra aprovada no site ou telemarketing.

   h) Caso o cliente não utilize o cupom até o período final da promoção, automaticamente, o mesmo será cancelado.

   i) O cupom será vinculado ao Nome / CPF da venda original, não sendo possível realizar resgate em nome de outro cliente.

   j) Caso o pedido seja cancelado, a mercadoria seja devolvida e o cupom será cancelado. E caso o cupom já tenha sido utilizado, o valor do desconto será debitado do estorno/reembolso que o cliente tenha a receber.

   k) O valor da Nota Fiscal será emitido com o valor do desconto no percentual de 10% (dez por cento).

   l) O desconto deverá ser utilizado em sua totalidade, não havendo restituição ou troco no caso de resíduo.

   m) O desconto POLISHOP poderá ser congelado durante eventuais promoções no site, voltando a funcionar após a finalização dessas. Nesse caso, os clientes sempre serão avisados por e-mail e terão a validade congelada para posterior utilização.

   n) Desconto não é válido para Empreendedores Independentes Polishop.Com.VC, Colaboradores da POLISHOP e pedidos de parceria.

3. Em caso de cancelamento:

   a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão:

   (i) a transação que originou o cupom for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o cupom será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após a utilização do cupom, este terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop;

   (i) devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.

4. Política de Privacidade:

   a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso.

   b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.

   c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:

   i) Autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;

   ii) Reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;

   (iii) A presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;

   (iv) Reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.

Desconto 20% Segundo Item

1. COMO GANHAR O SEU DESCONTO DE 20% (VINTE POR CENTO)

   a) Na compra dos produtos vendidos e entregues pela Polishop (consultar produtos participantes sujeitos a disponibilidade de estoque), os clientes receberão 20% (vinte por cento) de desconto sobre cada item adicional, desde que seja de igual ou menor valor que o item de maior valor do pedido.

2. COMO TER DIREITO A O SEU DESCONTO:

   a) Promoção válida durante o período de 00:01 horas do dia 01/10/2025 a 23:59 horas do dia 31/10/2025 para os produtos que estiverem disponíveis no momento da compra para as lojas físicas, em conformidade com o horário de funcionamento de cada loja, sempre de acordo com a disponibilidade de estoque do produto;

   b) Para as lojas físicas esse desconto deve ser utilizado imediatamente, ou seja, na compra que estiver realizando no momento;

Exemplo: Cliente adquire três itens:

1. Airfryer AllSpace – R$ 999,90
2. Prancha Alisadora Ceramic – R$ 219,90

3. Pistola de Massagem – R$ 599,90 Neste caso, o item de maior valor (Airfryer AllSpace) não recebe desconto. Os demais produtos (Prancha e Pistola) receberão 20% de desconto:  Prancha com desconto de 20% = R$ 175,92  Pistola com desconto de 20% = R$ 479,92

   c) Promoção será válida para as lojas e Telemarketing da Polishop; exceto no Site e em produtos MarketPlace ou Parcerias Corporativas (Exemplo: Stix, Latam, Livelo, Esfera, Dotz, Smiles, LTM, etc.);

   d) O desconto será válido somente em produtos vendidos e entregues pela Polishop (sujeito a disponibilidade em estoque), não se aplica a combos (PRO’s), e produtos Outlet;

   e) Para produtos de Combos (PRO’s), não será contabilizado o cálculo do desconto de 20% (vinte por cento);

   f) Para produtos de Outlet, não será contabilizado o cálculo do desconto de 20% (vinte por cento);

   g) Promoção não será cumulativa com outros descontos, exceto pagamento via Pix, que dá direito a 10% (dez por cento) de desconto;

   h) O desconto de 20% (vinte por cento) será aplicado sobre o valor final de cada produto participante (valor líquido, já considerados eventuais descontos aplicáveis), excluindo-se sempre o item de maior valor da compra;

   i) Não será aplicado o desconto de 20% (vinte por cento) para serviços de seguros e frete;

   j) O valor dos produtos na Nota Fiscal será emitido o valor líquido dos produtos, após seus respectivos descontos;

   k) Clientes com Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) não poderão participar da promoção;

   l) Os colaboradores da POLISHOP terão que escolher uma única condição comercial, não podendo ser cumulativa, ou seja, ou utiliza o desconto de funcionário ou o desconto dinâmico nas condições estabelecidas neste regulamento;

   m) O desconto POLISHOP poderá ser congelado durante eventuais promoções nas lojas, site e telemarketing, voltando a funcionar após a finalização dessas;

   1. EM CASO DE CANCELAMENTO DA COMPRA:

   a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão, (i) a transação que originou o presente for desfeita, especialmente em caso de chargeback, o presente será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após o recebimento do presente, este terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop, (i) devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.

   2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

   a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade;

https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e- condicoes-de-uso

b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.

c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente: i) autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes; ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção; (iii) a presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente; (iv) A Polishop se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar a promoção em situações de força maior, como problemas técnicos, indisponibilidade logística ou outros fatores imprevistos que comprometam a realização da campanha, mediante comunicação prévia ao público por meio dos canais oficiais (v) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.