TERMOS E CONDIÇÕES – YEAR END PROMOTION 2022
Estes Termos e Condições prevalecerão em caso de qualquer conflito ou inconsistência com quaisquer outras comunicações, inclusive materiais publicitários promocionais. As instruções de inscrição são parte integrante destes Termos e Condições e, mediante a inscrição, será considerado que todos os participantes as aceitaram e estão de acordo com elas. Solicitamos que seja mantida uma cópia para fins consulta.
a) Oferta válida de 19/10/2022 a 31/12/2022, apenas para compras efetuadas por pessoas físicas portadoras de CPF e maiores de 18 anos e clientes classificados pela Nespresso® na categoria B2C offices.
b) Para máquinas compradas em lojas parceiras, as informações deverão ser exclusivamente comprovadas e os mesmos pelos dados fornecidos à loja parceira para emissão dos documentos de compra (NF-e; Danfe ou Cupom Fiscal).
c) Para participar da oferta, a máquina Nespresso® deverá ser adquirida entre as datas indicadas em um dos parceiros de varejo associados da Nespresso® ou em um dos canais de compra oficiais da marca: Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android.
d) Ao comprar máquina de café Nespresso® do sistema Original no período de 19/10/2022 a 31/12/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá 1 (um) voucher virtual no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais) que poderá ser utilizado exclusivamente para compra de cápsulas nos canais oficiais de Nespresso®.
e) Ao comprar a máquina de café Nespresso® do sistema Vertuo no período de 19/10/2022 a 31/12/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá 1 (um) voucher virtual no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) que poderá ser utilizado exclusivamente para compra de cápsulas nos canais oficiais de Nespresso®.
f) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® devem ser comprovados por meio da Nota ou Cupom Fiscal de compra datada de 19/10/2022 a 31/12/2022, com a descrição da data de compra e a máquina Nespresso® adquirida.
g) Essa oferta é limitada a 1 (uma) máquina por pessoa, sendo esse controle feito por meio do número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida de 19/10/2022 a 31/12/2022. Assim, se o cliente comprar três máquinas do mesmo sistema, ele será elegível a receber apenas 1 (um) voucher.
h) O voucher para comprar cafés é válido até 15/02/2023, ou seja, irá expirar após essa data da conta dos clientes que não utilizarem o crédito.
a) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® do sistema Original ou Vertuo em uma das Boutiques Nespresso® dentro do período da campanha, o voucher será disponibilizado na conta Nespresso® do cliente no mesmo momento.
b) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® do sistema Original ou Vertuo pelo telefone 0800 7777 737, pelo website www.nespresso.com ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android dentro do período da campanha, o voucher ficará disponível na conta Nespresso® do cliente, em um prazo de até 2 dias úteis após a efetivação da compra.
a) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas parceiras, poderão resgatar o voucher para comprar cafés de duas formas: (1) pela internet, em sua conta Nespresso®; ou (2) pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.
b) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® nas lojas parceiras Dufry Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de resgate dos presentes, exclusivamente pela da nossa central de telefone 0800 7777 737, até dia 31/12/2022.
c) O consumidor que optar por resgatar o voucher pela internet, deverá acessar o site de ofertas www.nespresso.com/presente e efetuar seu cadastro com CPF, chave de acesso da Nota Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e número de série da máquina (código composto por 19 caracteres, sendo letras e números, localizado na cesta coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras destes Termos e Condições, é até o dia 31/12/2022.
d) O voucher para utilização em compras de cápsulas Nespresso® no segundo pedido, será liberado para envio após a validação da documentação citada, em até 2 (dois) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade do crédito será enviada para o e-mail registrado ou poderá ser consultada pelo consumidor no site www.nespresso.com. Após a validação, o crédito será disponibilizado no cadastro do cliente.
e) O consumidor que optar por resgatar o voucher pessoalmente, deverá ir até uma Boutique Nespresso® até o dia 31/12/2022 e apresentar: (i) o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na cesta coletora de cápsulas), (ii) o CPF e (iii) a Nota ou Cupom Fiscal de compra, que deverá estar em nome do próprio consumidor. Com os documentos todos validados, o voucher é disponibilizado no mesmo momento para o cliente.
f) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como comprovante de compra e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal de compra.
a) Oferta não cumulativa com outras em andamento, válida de 19/10/2022 a 31/12/2022 ou enquanto durarem os estoques.
b) O voucher é válido apenas para compra de cápsulas do sistema Original e/ou Vertuo, não podendo ser utilizado para compra de Assinatura, Máquinas e Acessórios.
c) A Nespresso® se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de desqualificar qualquer indivíduo que interferir com o funcionamento da promoção, criar várias contas, utilizar várias identidades ou agir de qualquer outra forma que seja considerada pela Nespresso® como uma violação dos Termos e Condições ou de alguma outra maneira prejudicial.
d) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional e nem para máquinas adquiridas por meio do plano de Assinatura com Máquina.
e) A oferta é válida somente para máquinas Nespresso® do sistema Original e Vertuo compradas em território nacional em qualquer um dos canais oficiais Nespresso® - Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android ou em uma de nossas lojas parceiras.
f) A promoção não é válida para pessoas que não possuam o Cadastro de Pessoa Física (CPF).
g) O modo de entrega Clique & Retire (retirada em loja em todas as Boutiques Nespresso®) será válido mediante disponibilidade do serviço. O prazo para retirada é de 1 (um) dia, ou seja, no dia seguinte da compra.
h) Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, entre em contato com um de nossos Especialistas de Café pelo telefone gratuito 0800 7777 737 (24 horas por dia, 7 dias por semana).
i) A Nespresso® se reserva ao direito de efetuar alterações neste Regulamento sem aviso prévio, assegurando sua publicidade por intermédio do site da campanha.