Regulamento de Cashback

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Cashback Panelas e Frigideiras.

  • A utilização do cashback não pode ser acumulada com "PRO" OU "COMBO DINÂMICO" - descontos praticados pela POLISHOP.
  • Bônus gerados na loja online podem ser utilizados na loja online ou nas lojas físicas.
  • Os clientes vão receber por email um voucher de cashback que poderão ser utilizados em qualquer canal de vendas da POLISHOP.
  • Resgate não poderá ser utilizado em produtos de Outlet.
  • O Cashback será vinculado ao Nome/CPF da venda original, não sendo possível realizar resgate em nome de outro cliente.
  • Prazo de expiração do cashback será de 30 dias da data da compra.
  • Compras realizadas nas lojas físicas/call center e internet. Os clientes poderão realizar o resgate nos canais de venda da Polishop à partir da confirmação de pagamento e receberem email com o número do voucher de cashback. Caso a mercadoria seja devolvida, o voucher de cashback será cancelado.
  • As vendas em que forem utilizados o crédito de Cashback não vão gerar novo Cashback para os clientes.
  • O Cashback passa a ser uma forma de pagamento e não um desconto, portanto o valor da NF emitida será no valor total do produto.
  • O crédito do Cashback deverá ser utilizado em sua totalidade na próxima compra, não havendo restituição ou troco no caso de resíduo.
  • O Cashback Polishop poderá ser congelado durante eventuais promoções no site, voltando a funcionar após a finalização dessas. Os clientes sempre serão avisados por email e terão a validade congelada também para posterior utilização;
  • O cashback não é válido para compras em que seja realizado o acúmulo de pontos em programas como Livelo, Esfera, Dotz, Latampass e/ou similares.
  • Para acompanhar os créditos de cashback, os clientes poderão acessar esta página informando seu CPF e data de nascimento.
  • Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão, (i) a transação que originou o cashback for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o cashback será automaticamente cancelado.
  • Caso o cliente deseje cancelar a compra após a utilização do cashback na segunda compra, este terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluçãs da Polishop, (i) devolver o produto e receber a restituição do valor excedente.
  • Na hipótese da ocorrência de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o cliente perderá o direito aos benefícios decorrentes, concedidos ou não, sem prejuízo de ser responsabilizado criminalmente conforme previsto em lei.