Regulamentos
Sobre promoções que anunciam Frete Grátis:
a) Ao criarmos campanhas de frete grátis em nosso site, essa ação pode envolver categorias e/ou produtos específicos que estiverem disponíveis no ato da compra, conforme disponibilidade de estoque;
b) Podemos implementar valores mínimos para que o consumidor consiga desbloquear a oferta;
c) Nosso site comercializa produtos vendidos e entregues diretamente pela Polishop e também por lojas parceiras, dessa forma, a promoção será válida somente em produtos vendidos e entregues pela Polishop (sujeito a disponibilidade em estoque), e não se aplica a produtos da categoria outlet;
d) A promoção será válida somente para o canal de vendas e-commerce da Polishop, exceto em produtos Marketplace;
e) A condição de frete grátis pode ser prorrogada ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio.
f) O frete grátis será concedido sobre o valor líquido do pedido total de compra, exceto Seguros;
g) A oferta pode ser cumulativa, sendo possível realizar vários pedidos pelo mesmo CPF do cliente;
h) Eventuais descontos concedidos pela POLISHOP não serão contabilizados na disponibilização do frete grátis.
Em caso de cancelamento da compra:
a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão:
(i) a transação que originou o frete grátis for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o frete grátis será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após o recebimento do frete grátis, esse terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop, devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.
Política de privacidade:
a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso.
b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.
c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:
i) autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;
ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;
(iii) a presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;
(iv) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.
Vigência: A presente ação promocional para pagamento no PIX pode ser prorrogada ou cancelada a qualquer tempo, sem aviso prévio.
Condições de Participação:
2.1. A promoção é válida para todos os produtos, vendidos e entregues pela Polishop, incluindo combos.
2.2. A promoção não é válida para produtos do Outlet.
2.3. A promoção não é válida para compras com CNPJ.
2.4. Para obter o desconto, o cliente deverá selecionar o Pix como método de pagamento no momento da compra.
2.5. O desconto será aplicado automaticamente no carrinho de compras.
2.6. A Polishop se reserva o direito de cancelar ou alterar a promoção a qualquer momento.
Desconto:
3.1. O desconto será aplicado sobre o valor total da compra, à vista, no momento do pagamento via Pix.
3.2. O desconto não é cumulativo com outras promoções ou descontos.
Da Responsabilidade:
4.1. A Polishop não se responsabiliza por falhas no sistema de pagamento Pix.
4.2. Em caso de dúvidas ou problemas, o cliente deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente da Polishop através do telefone (11) 5683-8489 ou do e-mail sac@polishop.com.br.
Disposições Gerais:
5.1. A Polishop se reserva o direito de cancelar ou alterar a presente Ação Promocional a qualquer tempo, sem aviso prévio.
5.2. A participação na presente Ação Promocional implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições desse Regulamento.
COMO GANHAR O SEU CUPOM DE 10% (DEZ POR CENTO)
a) Na compra dos produtos participantes (consultar produtos participantes que estão sujeitos a disponibilidade de estoque) através do Site e Telemarketing da POLISHOP, nos quais o cliente opte pela retirada em loja física, os clientes ganharão 10% (dez por cento) de desconto na próxima compra, limitado ao valor mínimo do pedido de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais) da próxima compra.
COMO RESGATAR O SEU CUPOM:
a) Promoção válida de 01/03/2024 à 31/03/2024 para os produtos elegíveis que estiverem disponíveis no momento da compra.
b) A utilização do cupom deverá ser feita na mesma data em que o cliente efetuar a retirada da sua primeira compra.
c) O resgate do cupom corresponderá ao percentual de 10% (dez por cento) e obrigatoriamente deverá ser utilizado na segunda compra, para um pedido mínimo de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais). No resgate, o cliente não poderá cumular o voucher com outros descontos ou outras ações promocionais, como por exemplo, o desconto de 20% (vinte por cento) no PIX.
d) O desconto somente poderá ser gerado nas compras realizadas pelo Site ou Telemarketing da POLISHOP e conforme lista de produtos participantes.
e) O desconto será utilizado somente nas lojas físicas da POLISHOP, exceto em produtos de MarketPlace e/ou parcerias corporativas e dos produtos da linha AIWA (consultar produtos elegíveis que estão sujeitos a disponibilidade de estoque).
f) O cupom será gerado sobre o valor total da segunda compra, limitando um valor mínimo de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais), excluída a garantia do produto e o frete.
g) Os clientes irão receber por e-mail o Código do Cupom no percentual de 10% (dez por cento) correspondente ao valor total do pedido, após a compra aprovada no site ou telemarketing.
h) Caso o cliente não utilize o cupom até o período final da promoção, automaticamente, o mesmo será cancelado. i) O cupom será vinculado ao Nome / CPF da venda original, não sendo possível realizar resgate em nome de outro cliente. j) Caso o pedido seja cancelado, a mercadoria seja devolvida e o cupom será cancelado. E caso o cupom já tenha sido utilizado, o valor do desconto será debitado do estorno/reembolso que o cliente tenha a receber.
k) O valor da Nota Fiscal será emitido com o valor do desconto no percentual de 10 % (dez por cento).
l) O desconto deverá ser utilizado em sua totalidade, não havendo restituição ou troco no caso de resíduo.
m) O desconto POLISHOP poderá ser congelado durante eventuais promoções no site, voltando a funcionar após a finalização dessas. Nesse caso, os clientes sempre serão avisados por e-mail e terão a validade congelada para posterior utilização.
n) Desconto não é válido para Empreendedores Independentes Polishop.Com.VC, Colaboradores da POLISHOP e pedidos de parceria.
EM CASO DE CANCELAMENTO: a) caso a compra não seja aprovada por qualquer razão, (i) a transação que originou o cupom for desfeita por qualquer razão, especialmente em caso de chargeback, o cupom será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após a utilização do cupom, este terá o direito, desde que em onformidade com a Política de Troca e Devoluções da Polishop;
(i) devolver o produto e receber a restituição do valor pago excedente.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a “Política de Privacidade“, “Política de Cookies“ e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/ cookies; https://www.polishop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso
b) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta promoção, de modo que a revogação do consentimento será interpretada como desistência do PARTICIPANTE. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “a”.
c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente: i) autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela POLIMPORT e demais empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;
ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;
(iii) a presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente; (iv) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei
a) O presente regulamento tem por objetivo esclarecer as regras de participação ao SEGURADO interessado na aquisição da garantia estendida, para a proteção de seu produto2 ,pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, pagando-se apenas o preço de 12 (doze) meses.
b) A vigência do seguro de garantia estendida começará a contar após o término da garantia do fabricante e será regida em conformidade com as Cláusulas estabelecidas nas Condições Gerais do Bilhete de Seguro.
c) A ação promocional será realizada pelo período de 01/11/2023 a 30/11/2023 em todos os canais de venda da POLISHOP e enquanto durarem os estoques dos seguintes produtos participantes, exceto produtos denominados como OT (outlet).
PRODUTOS PARTICIPANTES:
Remington Shine Therapy Macadamia Pro
Conair Escova Eletrica Alisadora Bivolt
Ichef Airfryer Allspace Vision Max 5,7l 127v
Ichef Airfryer Allspace Vision Max 5,7l 220v
Wap Extratora De Sujeira Aqua Cleaner - 127v
Wap Extratora De Sujeira Aqua Cleaner - 220v
Wap Extratora De Sujeira Multi Cleaner - 127v
Wap Extratora De Sujeira Multi Cleaner - 220v
Homedics Pistola De Massagem Hhp 680
Homedics Assento Mass Shiatsu Elite Mcs-840hbivolt
Be Emotion Easy Massager Plus
Wap Lavadora De Alta Pressão Ultra Force 127v
d) O segurado receberá 01 Seguro Tranquilidade Estendida (Garantia Estendida) pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, pagando-se apenas o preço de 12 (doze) meses, desde que o produto seja elegível e que o produto possua cobertura de 24 (vinte e quatro) meses.
e) A opção do Seguro Tranquilidade Estendida (Garantia Estendida) por mais 24 meses aparecerá após a seleção do produto, se for realizada através do nosso site (https://www.polishop.com.br/).
f) A contratação deste Seguro é opcional e não está vinculada a qualquer promoção de produtos da loja.
1 A participação nesta oferta implica aceitação total e irrestrita de todos os termos deste REGULAMENTO, que está disponível no website: https://www.polishop.com.br/
2 Os produtos participantes desta oferta estão descritos no item “C”.
g) O Seguro Tranquilidade Estendida (Garantia Estendida) poderá ser adquirido com a oferta “Compre 12 meses e ganhe 24 meses” apenas no ato da compra ou no período de 01/11/2023 a 30/11/2023.
h) O não pagamento do prêmio de seguro até a data do vencimento indicada no documento de cobrança implica no cancelamento imediato e automático da cobertura do seguro, inclusive do período adicional gratuito, não havendo direito ao recebimento de qualquer indenização em caso de sinistro.
i) O segurado poderá desistir do contrato em até 7 (sete) dias corridos, no qual possibilitará a devolução integral do valor pago. O cancelamento do seguro também poderá ser feito após o prazo de 7 (sete) dias, porém a devolução será proporcional ao prêmio pago. Na hipótese de cancelamento até a data de início da cobertura de risco, a devolução do prêmio será integral com retenção dos emolumentos. Após a data de início da cobertura, a devolução do prêmio pago será proporcional.
a) Esta campanha não implica qualquer tipo de concurso, sorteio ou operação semelhante e não se enquadra em qualquer tipo de modalidade de competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida na Lei 5.768/71.
b) A participação nesta ação implica total reconhecimento das condições e aceitação irrestrita de todos os itens deste regulamento.
c) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a "Política de Privacidade", "Política de Cookies" e “Termos e Condições de Uso”, ora disponibilizados nos links: https://www.polishop.com.br/privacidade; https://www.polishop.com.br/privacidade/cookies;https://www.polishop.com.br /termos-e-condicoes-de-uso
d) O consentimento do Consumidor para o TRATAMENTO de seus DADOS PESSOAIS nos termos previstos nas políticas informadas no item anterior é condição para a participação nesta oferta. O Consumidor expressa a sua aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas das políticas assinaladas no item “c”.
e) Com o preenchimento do formulário de adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente:
i) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, por qualquer dano e/ou prejuízo oriundo da participação nesta promoção;
ii) reconhecendo e aceitando expressamente que a POLISHOP não exerce ingerência nem é responsável, direta ou indiretamente, pelos serviços prestados pela seguradora;
(iii) A presente oferta não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;
(iv) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei. A Polishop (CNPJ: 00.436.042/0047-52) é representante do Seguro de Garantia Estendida Original da EZZE SEGUROS S.A., CNPJ: 31.534.848/0001-24, Avenida Presidente Juscelino Kubitscheck, 50, 10o andar Vila Nova Conceição, São Paulo - SP CEP: 04543-000. As condições do seguro poderão ser consultadas no sítio eletrônico www.susep.gov.br, a partir do número do Processo SUSEP: 15414.608686/2020-49.
O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep.
O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br. Em caso de dúvidas entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): (11)3444-0175 e 0800 721 1530 (apenas para o Rio de Janeiro) ou e-mail: sac@polishop.com.br Se preferir, ligue para a central de atendimento EZZE: 0800 778 2052. Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Informação, dúvida, reclamação e cancelamento do Seguro, ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800 702 9985, disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana.
Se desejar a reavaliação da solução apresentada, ligue para Ouvidoria: 0800 702 9985 disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana.
O consumidor ainda poderá registrar sua reclamação no site www.consumidor.gov.br.
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